NAGAO

Hỗ trợFAQs

Những Câu Hỏi Thường Gặp FAQs

Vui lòng lọc các câu hỏi FAQs theo một trong những chủ đề dưới đây

Tất cả Liên hệ Mua hàng Giao hàng Giảm giá Cách dùng Tác dụng Các câu hỏi khác

Tôi có thể liên lạc NAGAO trực tiếp như thế nào?X

Nếu bạn không tìm thấy điều bạn mong muốn hoặc bạn có yêu cầu đặc biệt nào đó. Bạn có thể liên lạc trực tiếp chúng tôi bằng điện thoại 0901 466 842 hay email: nagaoreishi@gmail.com

Giờ làm việc của NAGAO là lúc nào?X

Văn phòng chúng tôi mở cửa làm việc từ 9am đến 5pm:

Thứ Hai 09:00 - 17:00

Thứ Ba 09:00 - 17:00

Thứ Tư 09:00 - 17:00

Thứ Năm 09:00 - 17:00

Thứ Sáu 09:00 - 17:00

Thứ Bảy 09:00 - 17:00

Thứ Chủ Nhật Đóng cửa

Tôi có thể đặt hàng bằng điện thoại?X

Nếu vì bất kỳ lý do nào, bạn không muốn đặt hàng trên hệ thống webiste của chúng tôi, bạn có thể gọi điện đặt hàng trực tiếp qua số 0901 466 842.

Tôi có thể đổi đơn hàng không?X

Nếu đơn hàng của bạn chưa được gởi đi, bạn có thể liên lạc trực tiếp số điện thoại 0901 466 842 để thực hiện bất kỳ sự thay đổi nào. Chi phí sẽ được điều chỉnh dựa trên sự thay đổi của bạn. Nếu đơn hàng của bạn đã được gởi đi, thì sự thay đổi chỉ có thể khi hàng được gởi trả lại trong điều kiện nguyên vẹn. Chi phí gởi hàng sẽ không thể thu hồi, bạn vui lòng trả khoản chi phí đó.

Tôi có thể trả hàng không?X

Trong vòng 2 tuần đầu kể từ khi nhận sản phẩm linh chi, bạn có thể gởi trả lại hàng cho NAGAO và nhận lại tiền trong điều kiện hàng hóa còn nguyên vẹn. Sau khi nhận lại hàng NAGAO sẽ trả lại tiền cho bạn theo công thức sau:

Số tiền trả lại = Tổng giá đơn hàng - (số túi linh chi đã dùng x giá bán chưa chiết giảm) - phí vận chuyển

Tôi có thể dùng thử hàng trước khi đặt mua nguyên kg theo yêu cầu?X

Vì lí do giảm giá vận chuyển trong giá thành đến khách hàng, chúng tôi chỉ bán theo đơn vị 10 túi nấm linh chi thông thường, tương đương 1 kg, hoặc 1 hộp nấm quà tặng.

Tuy nhiên với khách hàng lần đầu muốn dùng thử qua sản phẩm có thể gọi điện trực tiếp 0901 466 842 để yêu cầu riêng. Chúng tôi có thể gởi đơn hàng nhỏ hơn để các bạn dùng. Do đơn hàng nhỏ theo yêu cầu, nên không có thùng carton chuẩn đúng của NAGAO, mong quý khách thông cảm.

Tôi có thể dùng thẻ tín dụng, Paypal để thanh toán không?X

Website NAGAO không hỗ trợ phương thức thanh toán tín dụng hay Paypal. Mong quý khách thông cảm.

Phương thức thanh toán hiện tại khi khách hàng mua sản phẩm Linh chi NAGAO là:

Khi thanh toán qua ngân hàng tôi cần lưu ý gì?X

Khi thanh toán qua ngân hàng, bạn cần lưu ý điền mã đơn hàng vào nội dung gởi tiền:

Ví dụ:

MĐH: 2015091210

Mã đơn hàng nhận được trên web khi hoàn thành đăng ký đơn hàng. Đồng thời một email thông báo chi chi tiết đơn hàng, mã đơn hàng sẽ được gởi tới email của bạn( nếu có).

Tôi có bị tính thuế VAT hay những loại thuế khác vào giá thành không?X

Chùng tôi là cơ sở nuôi trồng nấm Linh chi và bán trực tiếp sản phẩm. Vì vậy khách hàng không phải trả thêm khoản VAT nào.

Tôi có thể dùng địa chỉ nhà hàng xóm hoặc một địa chỉ thuận tiện nào đó không?X

Không! Hàng phải được nhận theo địa chỉ trên đơn hàng và được ký xác nhận khi nhận hàng. Nếu bạn muốn một người khác nhận hàng thay, bạn phải điền tên, địa chỉ của họ khi đăng ký đơn hàng. Địa chỉ nơi làm việc có thể dùng để đảm bảo hàng sẽ chuyển tới và có được chữ ký xác nhận. Bất kỳ yêu cầu chuyển đổi địa chỉ nhận trong phần "Ghi Chú" sẽ đều bị bỏ qua.

Làm sao tôi có thể theo dõi đơn hàng?X

Khi đơn hàng được chuyển đi. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn đến điện thoại di động đã đăng ký. Sau 24-48h bạn sẽ nhận được hàng kể từ khi nhận được tin nhắn.

Hàng của tôi khi chuyển đi có được đảm bảo?X

Vâng! Tất cả hàng hóa của chúng tôi khi chuyển đi đều được đảm bảo với mất mát và hư hỏng. Trong trường hợp, bạn tin rằng hàng hóa đã thất lạc trên đường vận chuyển, vui lòng liên lạc với chúng tôi theo email nagaoreishi@gmail.com hoặc phone 0901 466 842. Chúng tôi sẽ làm việc với bên vận chuyển và thông báo rõ với bạn ngày ước tính của gói hàng thay thế.

Khi nào hàng đặt mua được gởi đi và thời gian vận chuyển là bao lâu?X

Hàng đặt mua sẽ được gởi đi vào ngày kế tiếp. Thời gian vận chuyển là từ 24h-48h tùy khu vực. Nếu bạn ở phạm vi TP HCM thời gian vận chuyển là 24h.

Lưu ý: Nếu bạn đặt đơn hàng vào thứ sáu. Gói hàng sẽ được chuyển vào thứ Hai tuần sau.

Tôi có cần ký xác nhận đơn hàng khi nhận hàng không?X

Vâng. Tất cả đơn hàng đều yêu cầu chữ ký khi nhận hàng. Trong trường hợp không thể có được chữ ký của bạn, bưu tá sẽ để lại thông tin liên lạc hoặc hẹn bạn lấy hàng tại kho hàng. Trong trường hợp vẫn không thể có được chữ ký của bạn và hàng phải gởi trả về NAGAO. Phí vận chuyển sẽ được tính vào để gởi hàng lại lần nữa.

Chính sách giảm giá tại NAGAO như thế nào?X

NAGAO có những chính sách giảm giá thường lệ như sau:

Ngoài ra, tùy theo sự kiện NAGAO thực hiện, các chính sách giảm giá cụ thể theo chương trình sẽ được thông báo trên website.

Tôi sử dụng nấm Linh Chi như thế nào?X

Nấm Linh Chi được đóng gói ở trạng thái sản phẩm khô Nguyên Tai hoặc Xắt Lát. Chúng tôi khuyến nghị cắt lát sản phẩm trước khi sử dụng. Bạn nấu nước đun sôi 1 lít nước cùng với 4-5 lát linh chi trong vòng 3-5 phút. Sau đó để nguội, cất trữ trong tủ lạnh và dùng dần.

Ngoài ra, bạn có thể bỏ nấm linh chi vào phích trữ nước nóng và dùng dần. Chúng ta nên lưu ý đến nhiệt độ, và thời gian. Nếu nhiệt độ nước không đủ nóng, ví dụ như dùng nước nóng ở máy nóng lạnh, thì các tinh chất trong hạt bào tử linh chi không thể được giải phóng và hòa tan trong nước được.

Tôi có nên rửa Linh Chi trước khi sử dụng ko?X

Không! Thành phần quý giá nhất của Linh Chi chính là bào tử màu nâu nằm trên mặt nấm. Vì vậy bạn không nên rửa và tránh thất thoát bào tử trong quá trình chế biến. Nấm Linh Chi NAGAO được trồng và chế biến hoàn toàn sạch sẽ theo tiêu chuẩn ATVSTP.

Tôi có thể dùng nấm Linh Chi với mật ong?X

Theo một số báo cáo nghiên cứu cho rằng, mật ong, vitamin C giúp hấp thụ dược chất trong Linh Chi tốt hơn. Tuy nhiên khi dùng mật ong, bạn cần lưu ý khi người dùng đang mắc bệnh tiểu đường. Lý do là nếu chẳng may bạn dùng nhầm mật ong giả pha đường có thể khiến tăng lượng đường trong máu người dùng.

Tôi có thể ngâm nấm Linh chi với rượu?X

Một số phương thuốc của Đông Y dùng Linh Chi như là loại nguyên liệu ngâm rượu kèm với các dược liệu khác.

Có phải chỉ nên sử dụng nấm Linh chi khi bệnh tật?X

Hoàn toàn không. Nấm Linh Chi là cực phẩm thảo dược đứng đầu trong Thần Nông Bản Thảo Kinh, trên Nhân Sâm và Đông Trùng Hạ Thảo. Cũng như Nhân Sâm, Linh Chi không phải là thuốc để đặc trị chữa một loại bệnh. Bạn nên dùng nấm Linh Chi để giữ gìn, cải thiện sức khỏe, phòng chống bệnh tật hơn là dùng chỉ để chữa bệnh.

Tôi có thể sử dụng nấm Linh Chi khi uống các loại thuốc khác không?X

Vâng! Có thể. Nấm Linh chi là loại chất bổ dưỡng tự nhiên và không có bất cứ một báo cáo chống chỉ định nào trong suốt 2.000 năm nghiên cứu. Tuy nhiên, tất cả các chất điều hòa hệ miễn dịch, như linh chi chẳng hạn, phải được sử dụng với sự cẩn trọng với những bệnh nhân đang lắp thay thế bộ phận cơ thể hoặc đang sử dụng thuốc ngăn chặn hệ miễn dịch. Luôn là một ý kiến hay, nếu bạn tham vấn các chuyên gia sức khỏe có chứng nhận trước khi sử dụng bất kỳ loại thực phẩm bổ sung nào.

Nấm Linh Chi có những thành phần tích cực gì?X

Các nhà nghiên cứu đã chỉ ra rằng polysaccharide có thể hòa tan là thành phần tích cực nhất được tìm thấy trong nấm linh chi đỏ, có khả năng chống ung thư, điều hòa hệ miễn dịch và giảm cao huyết áp. Phân tích xét nghiệm nấm Linh chi NAGAO tại Trung tâm xét nghiệm JFRL Nhật Bản cho thấy hàm lượng Polysaccharide trong nấm Linh Chi NAGAO lên đến trên 30%.

Thành phần tích cực khác là triterpene, còn được biết là ganoderic axit. Các nghiên cứu cho thấy rằng ganoderic axit giảm các dị ứng thông thường bằng cách ngăn quá trình tạo histamine, cải thiện khả năng sử dụng oxy và các chức năng khác của cơ thể.

Tác dụng của nấm Linh chi là gì?X

Bảng sau đây được tìm thấy trong một bài báo được đăng có chủ đề "Medicinal mushrooms: their therapeutic properties and current medical usage with special emphasis on cancer treatments" tại Cancer Research UK (Nghiên cứu ung thư tại Anh Quốc)

Bao lâu thì một người có thể thấy tác dụng của nấm Linh Chi?X

Kết quả thay đổi tùy theo từng người.

Thông thường, một người có thể nhận biết được các lợi ích từ việc sử dụng linh chi qua 10 ngày đến 2 tuần sử dụng. Một người có thể trải nghiệm sự khác biệt đáng kể với sức khỏe toàn diện của bản thân sau 2 tháng sử dụng liên tục.

Mỗi người cần sử dụng nấm linh chi như là một thói quen hàng ngày nhằm duy trì sức khỏe, ngăn chặn bệnh tật.

Nấm Linh Chi có phản ứng phụ gây hại nào không?X

Không! Theo các sách cổ ghi chép lại, thì nấm linh chi được xếp vào loại siêu thảo dược. Và loại siêu thảo dược này được nói rằng không hề có chất độc và có thể được tiêu thụ số lượng lớn trong thời gian dài mà không có bất kỳ phản ứng phụ nào.

Qua hơn 2.000 năm vẫn không có bất kỳ một phản ứng phụ nào được báo cáo trong các sách vở và các nghiên cứu lâm sàng. Tuy nhiên, những cá nhân rất nhạy cảm có thể trải qua những triệu chứng thải độc, như là rối loại tiêu hóa nhẹ, chóng mặt, đau lưng, da nổi ban trong thời gian đầu sử dụng. Đây là quá trình bài tiết các chất độc hại tích tụ từ thức ăn nhiễm bẩn, và là các hoạt động mạnh mẽ của quá trình trao đổi chất. Các triệu chứng trên là dấu hiệu bình thường của hoạt động hồi phục và là chỉ báo cho thấy rằng dược tính của nấm linh chi đang hoạt động tốt. Các triệu chứng giải độc thông thường sẽ biến mất sau vài ngày tiếp tục sử dụng.

Thêm vào đó, trong dược điển của Hoa kỳ được xuất bản chuyên về nấm linh chi, linh chi được xếp hạng là loại thảo dược số một: là loại thảo dược có thể được sử dụng an toàn khi sử dụng thích hợp (MC Guffin và những người tham gia khác 1997). Không một phản ứng phụ có hại nào có thể tìm thấy trong các sách lâm sàng. Các nhà lâm sàng báo cáo một vài trường hợp thỉnh thoảng của các dấu hiệu rối loạn tiêu hóa nhẹ và nổi ban. Các triệu chứng này thông thường chỉ trong một khoảng thời gian ngắn.

Sử dụng vitamin C chung với nấm linh chi có thể giảm bất kỳ triệu chứng rối loạn nào có thể xảy ra trong thời gian đầu sử dụng.

Có phải nấm Linh Chi tốt cho mọi lứa tuổi?X

Vâng! Câu trả lời là nấm linh chi phù hợp cho tất cả mọi lứa tuổi.

Sự khác biệt giữa các loại nấm Linh Chi?X

Chỉ có sáu loại nấm linh chi được nghiên cứu chi tiết để làm sáng tỏ tiềm năng lợi ích cho sức khỏe – đỏ, đen, xanh biển, trắng, vàng và tía. Trong số các loại nấm linh chi này, linh chi đỏ và đen có hiệu quả nâng cao sức khỏe rõ ràng nhất, và bởi vậy cả hai đều được sử dụng rộng rãi trên thị trường thực phẩm chức năng ngày nay.

black - red reishiTuy nhiên, nấm linh chi đỏ đã được chứng minh là hiệu quả nhất trong việc cải thiện sức khỏe toàn diện qua việc nâng cao hệ thống miễn dịch, các chức năng cơ thể và các cơ quan quan trọng.

Nấm linh chi đen khá thông dụng và có thể tìm thấy trong hầu hết các tiệm thảo dược Trung Quốc. Giống linh chi đen có kích cở không đều nhau và có thể có đường kính lên đến 15 inch (38,1 cm) , trong khi đường kính trung bình khoảng 6 inch (15 cm).

Mặc dù nấm linh chi đen có những giá trị như là một loại chất bổ thảo dược, nó vẫn được cho là ít giá trị dược tính hơn linh chi đỏ bởi vì hàm lượng polysaccharide thấp.

Các phương pháp giữ gìn sức khỏe khác?X

thức ăn chế biến- Tránh sử dụng các loại đường tinh luyện (đường trắng, đường vàng v.v). Thay vào đó là sử dụng mật ong nguyên chất và đường trái cây.

- Tránh các loại thức ăn đã chế biến (Đồ hộp, mì ăn liền, soda v.v...)

- Ăn các hỗn hợp thức ăn tự nhiên từ mỗi nhóm thức ăn để duy trì trạng thái cân bằng dinh dưỡng, bao gồm tất cả các loại rau trong bữa ăn kiêng, đặc biệt những loại gồm thân và rể.

- Uống nhiều nước, mỗi ngày nên uống 8 ly nước. Điều này sẽ ngăn chặn sự mất nước của tế bào và nâng cao chức năng trao đổi chất nhằm thải chất độc ra khỏi cơ thể của bạn.

Nấm Linh Chi khác với các loại nấm, dược thảo khác như thế nào?X

Trong khi các loại nấm như là shiitake, maitake, đông trùng hạ thảo đều có những khả năng tăng cường hệ miễn dịch như nhau thì linh chi đỏ có lịch sử lâu đời nhất và được biết là có hiệu quả điều trị nhiều loại bệnh nhất. Không như những loại nấm khác, nấm linh chi đỏ có nhiều loại hợp chất quan trọng như là triterpene (ganoderic axit), hợp chất khiến linh chi có đặc điểm độc nhất là vị đắng.

Nấm Linh Chi đến từ đâu?X

Trước đây nấm linh chi thường được tìm thấy trong tự nhiên ở các gốc cây trong rừng. Tuy nhiên số lượng được tìm thấy trong tự nhiên rất ít. Do đó, nấm linh chi từ xưa được cho là vô giá và chỉ có tầng lớp hoàng gia ở Trung Quốc và Nhật là được sử dụng trong hàng ngàn năm.

Đầu thập niên 1970, các nhà khoa học Nhật Bản đã tìm ra phương pháp nuôi trồng linh chi ở quy mô lớn. Ngày nay linh chi đã được sử dụng rộng rãi bởi nhiều tầng lớp và được nuôi trồng thương mại ở khắp Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc và các nước còn lại của Châu Á.

Nấm linh chi mọc ngoài tự nhiên khác với linh chi nuôi trồng như thế nào?X

Nam linh chi tu nhienNấm linh chi tự nhiên thường không được phát triển trong môi trường lí tưởng về ánh sáng, độ ẩm. Ngoài ra do ở ngoài trời nên nấm linh chi tự nhiên có thể bị ảnh hưởng của sự ô nhiễm, và sự tấn công của côn trùng, nấm mốc ăn hại. Thời kỳ gặt hái linh chi cũng rất quan trọng và ảnh hưởng đến chất lượng nấm linh chi. Nấm linh chi gặt hái sớm sẽ kém dược tính, nấm linh chi để gặt hái trễ thì bị gỗ hóa, rất nặng và dược tính cũng suy giảm. Cũng phải kể đến thành phần quan trọng nhất là chất polysaccharide (có nhiều ở lớp phấn bề mặt) thường sẽ không còn nữa.

Chất lượng của nấm linh chi nuôi trồng phụ thuộc nhiều vào nơi nuôi trồng có xa nguồn ô nhiễm không. Việc nuôi trồng ở các thành phố thường không phải là lựa chọn tốt. Nguồn sáng, độ ẩm được kiểm soát thế nào? Và chất lượng giống, phương pháp nuôi trồng, kiểm soát thời điểm gặt hái cũng là các yếu tố ảnh hưởng quan trọng.

Vì sao Linh Chi có vị đắng?X

Vị đắng của nấm linh chi là do chất Triterpene - là một trong hai dược chất chủ yếu của linh chi, còn được gọi là ganoderic axit. Các nghiên cứu chỉ ra rằng ganoderic axit giúp giảm bớt các dị ứng thông thường bằng cách ngăn chặn sự sản sinh histamine, cải thiện sự sử dụng oxy và cải thiện các chức năng sống. Hàm lượng triterpene ở trong linh chi có thể xác định qua độ đắng.

Kết nối với NAGAO
  • Nhận thư sự kiện
  • Ưu đãi giá